Vraag en antwoord

Staat uw vraag er niet bij, neemt u dan contact met ons op. Wij helpen u graag!

 

Wat is er allemaal inbegrepen bij de prijs? Moet ik zelf dingen meegeven? 

Prokino hanteert ALL-IN prijzen, er komen dus geen extra kosten bij! Denk aan luiers, voeding, speelmateriaal, activiteiten etc. Op sommige locaties moeten ouders van zuigelingen wel zelf voor de flessenvoeding en flessen zorgen. Vraag dit gerust na bij de betreffende locatie.

 

Wij zouden graag gebruik maken van een extra dag opvang, kan dat? 

Ouders met een vast contract kunnen altijd een verzoek indienen om een extra dag af te nemen, wij zullen kijken of dit mogelijk is qua groepsgrootte en bezetting. 

 

Wij zouden graag gebruik maken van een extra uur opvang, kan dat?

Ouders met een vast contract kunnen altijd een verzoek indienen om extra uren opvang af te nemen, wij zullen kijken of dit mogelijk is qua groepsgrootte en bezetting. 

 

Welke kinderopvang geeft recht op toeslag?

Gemeenten zijn verplicht om een registratie bij te houden van alle erkende kinderopvangcentra. Ouders komen alleen in aanmerking voor een bijdrage van de overheid als hun kind(eren) worden opgevangen bij een geregistreerd kinderopvangcentrum of gastouderbureau. Als klant van Prokino hoeft u zich geen zorgen te maken: al onze kindcentra zijn geregistreerd.