Decorative bar
Logo Meander-Prokino
Kinderopvang veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Decorative bar

Aanmelden en plaatsing

Hoe kan ik mijn kind aanmelden?

Mag ik mijn ongeboren kind al aanmelden en hoe doe ik dat?

Is er een wachtlijst?

Kan ik een rondleiding op de opvanglocatie krijgen?

Is er een wenperiode?

Waarom heeft Prokino het BSN van mij en mijn kind nodig?

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Is er een oudercommissie?

Ik heb een klacht, wat kan ik doen?

Wat moet ik doen als mijn kind ziek is of wordt?

Ik kan de school niet kiezen in het aanmeldformulier

Contracten wijzigen en opzeggen

Wat zijn de verschillende contractsoorten?​ 

Hoe kan ik mijn contract wijzigen of stopzetten?

Kan ik een dag op een ander moment gebruiken?

Ik zou graag gebruik willen maken van een extra dag opvang, kan dat?

Op welke feestdagen is de opvang gesloten?

Waarom moet ik de nationale feestdagen doorbetalen als mijn kind niet kan worden opgevangen die dag?

Wanneer ontvang ik de jaaropgave?

Stroomt mijn kind automatisch door van de kinderopvang (KDV) naar de buitenschoolse opvang (BSO)?

Wat is een LRK-nummer en waar kan ik deze vinden

Peuteropvang

Hoeveel dagdelen peuteropvang kan ik aanvragen?

Is het mogelijk om zowel peuteropvang als dagopvang af te sluiten op dezelfde dag?

Kan ik mijn peuteropvangdagen ruilen?